هتل پارسیان صفائیه یزد

اتاق من در قسمت هتل باغ بود که به نظرم اتاقهای اون قسمت بسیار کهنه بود دیزاین و ساخت اتاق و وسایل داخل اتاق هم به نظرم کهنه و مستهلک بود. البته ظاهرا قسمت فاز و قسمت جدید هتل اتاقها کیفیت بهتری دارن ولی خب به هر حال قسمت هتل باغ هم ارزون نبود که این تفاوت کیفیت بخواد منطقی باشه. پرسنل خوش برخورد و پیگیری داشت. از نظر تمیزی و نظافت هم خوب بود. صبحانه هتل هم بسیار معمولی بود و خیلی مواقع چیدمان مواد غذایی میز صبحانه خیلی شلخته و بی سلیقه بود. من دفعه بعد بخوام برم یزد ترجیح میدم هتل دیگه ای رو انتخاب کنم بیشتر بستن

من علاوه بر ۶ روز اقامت در مردادماه ۷ روز دیگر این هتل رو رزرو کردم و در حال حاضر نیز در آن سکونت دارم.از لحاظ نظافت و برخورد کارکنان عالی هستند.فقط بحث کیفیت غذا مطرح هستش که فکر میکنم مواد اولیه نسبتا خوبی در اختیار هست ولیکن پخت و پز به درستی و با کیفیت صورت نمیگیره..از لحاظ دسترسی به شهر هم که با اسنپ حدود ۲۰ دقیقه به کل شهر دسترسی دارید..هتل استخر نداره راستی.. بیشتر بستن

این هتل معماری و نمای زیبای سنتی دارد و داخل آن هم واقعا" زیباست و تلفیقی از مدرنیته و سنت است. البته دور از مرکز شهر و اماکن دیدنی بویژه میدان امیرچخماق است بطوریکه با تاکسی یا اسنپ حدود ۲۰ دقیقه ای راه است. بر خلاف غالب هتلهای ۵ یا ۶ ستاره که در تمامی اوقات یکی از خدمه در کنار درب ورودی حضور دارند تا به مسافر برای اوردن چمدانها کمک کنند ولی متاسفانه کسی حضور نداشت به خصوص که من نزدیک نیمه شب هم رسیدم و محوطه هم خیلی خلوت بود. البته در اینگونه موارد گاها" کارمندان داخل که از طریق دوربین میبینند و شخصی را برای کمک میفرستند. در هر صورت من برای انتقال وسایلم به داخل با زحمت مواجه شدم. پرسنل پذیرش ان تاحدودی بی تفاوت و عنق و حواسپرت به نظر میرسند. به عنوان مثال وقتی حدود نیمه شب من رسیدم و رفتم جلو با اون همه بار و بندیل حتی سرشان را هم بلند نکردند که ببینند کی اومده و بقول معروف اصلا" مسافر را تحویل نگرفتند و من مجبور شدم تا خودم از انها راهنمایی بخواهم و توضیح بدهم! و یا وقتی بعد از سپری شدن ۴ شب اول یک شب دیگر نیز رزرواسیون انجام دادم با اینکه رفتم و اطلاع دادم ولی فرداش که از بیرون آمدم مشاهده کردم که کارتم درب را باز نمیکند و وقتی به پذیرش مراجعه کردم متوجه شدم که هنوز رزرو جدید را ثبت نکره اند. جالبتر اینکه وقتی هم همان شب به رستوران برای صرف غذا مراجعه کردم بعد از صرف غذا گفتند که شماره اطاقم را در سیستم پیدا نمیکنند و مجددا به پذیرش مراجعه کردم و باز هم متوجه شدم که هنوز ترتیب تمدید پذیرش من را نداده اند؟؟ شبها هم از داخل رستور ان که موزیک پخش میکنند سر و صدا می اید داخل اطاق و گاهی تا نزدیک ۱۱ شب هم ادامه دارد و حتی ندرتا پیش می اید که این صداها خیلی بلند است و انگار تو کنسرت هستی! حتی صبحها در ساعات سرو صبحانه سر و صدا از محل رستوران در داخل راهروهای طبقات بگوش میرسد. چون صدا در پاسیوی عظیم میانی هتل به راحتی انعکاس می یابد. کارتخوان داخل اطاق جهت برقرازی روشنایی کمی ایراد داشت و قلقی بود و البته من قلقش را پیدا کردم. نور و روشنایی داخل اطاق کمی کم است. دستشویی و حمام تمیز و جادار و مرتب و کاسه فرنگی خوب با سیفون خوب است. داخل اطاق چای ساز هم است. نظافت روزانه خیلی خوب است و البته گاهی زیاد تماس میگیرند که بپرسند نظافت لازم دارید یا خیر. به کرات و دفعات زیاد بویژه صبحها شاهد سر و صداهای عجیب از اطاقهای مجاور بویژه صدای گوشخراش کوبیده شدن محکم درب بودم که بالطبع اصلا" مطلوب نبود. غذا در رستوران اصلی هتل یعنی چهار سوق بصورت سلف سرویس است ولی قیمت آن به نظر من نسبتا" گران است اگه بذارید اخر وقت مثلا" نزدیک ۱۰ شب برید غذای خیلی از سرورها ته کشیده. منظورم غذاهای اصلی گوشتی و مرغی است. صبحانه واقعا" کامل است و نان گرم تافتون تنوری که در همانجا پخت میکنند هم موجود است. فقط من نمیدانم چرا هیچ وقت قاشق چایخوری پیدا نمیشد؟ که البته فکر کنم بشه دلیلشو حدس زد! چون مثلا" تو جیب جا میشه! ساعت ‌کار رستوران هم بنظرم کم است و بهتره به جای ۲۲:۳۰ لااقل تا ۲۳:۳۰ بشه. من یکشب را در هتل غذا خوردم البته در رستوران دوم (نارون) و نه در چهارسوق. در این رستوران ظاهرا" بیشتر فست فود میخورند ولی من چلو کوبیده سفارش دادم و بنظرم خوب پخت نشده بود و کوچک هم بود و دورچینی جالبی هم در حد انتظار از یک هتل ۵ ستاره نداشت و ازهمه مهتر اینکه غذاش کمی سرد بود و کلا" کبابش یه کم بیمزه بود. فالوده یزدی هم سفارش دادم که شل و ول و آبکی بود و جالب نبود. تختخوابهای این هتل انصافا" راحت و تمیز هستند و تلویزیونش هم خیلی خوب است. در کل و البته با در نظر گرفتن هزینه ای که میپردازید و انتظارات از هتل با توجه به درجه (ستاره) آن بنظرم یک هتل خوب است ولی نه خیلی خوب چه برسد به عالی. بیشتر بستن

من به اتفاق خانواده در اتاقهای باغ اقامت داشتم. نکته بسیار منفی سرمایش اتاق بود که با کولر آبی بود و بالطبع شما هیچگونه کنترل اتوماتیک روی دمای اتاق نداشتین و اویل صبح از سرما بیدار شدم و مجبور شدم کولر رو خاموش کنم که بعد دوباره گرممون شد بیدار شدیم!!!. اتاقهای باغ بسیار قدیمی هستن و بهشون رسیدگی نشده مثلا کاغذ دیواری اتاق از چند نقطه از دیوار جداشده بود و درها بسیار کهنه بودند. به هر حال اصلا ارزش در برابر قیمت را نداشت. سال گذشته در هتل مشیر اقامت داشتم که با اینکه 4 ستاره هست اصلا قابل قیاس با این 5 ستاره نبود. البته اتاقهای داخل ساختمان جدید به نظر خیلی بهتر بود که متاسفانه پر بود و نمیتونم در مورد اونها اظهار نظر کنم. از انصاف نگذریم برخورد پرسنل بسیار عالی بود و هر درخواستی داشتیم تقریبا سریع پاسخ میدادن که جای قدردانی داره. صبحانه هتل هم با توجه به اینکه غذاهای محلی رو داشت خوب بود. در هر حال اتاقهای باغ اصلا توصیه نمیشه و علاوه بر مشکلات فوق، برای استفاده از رستوران کلی مسافت رو باید تا ساختمان اصلی طی کنین. بیشتر بستن

من در تاريخ ١١ ارديبهشت تو اتاق هاي باغ اقامت داشتم. انتظار بيشتري از گروه پارسيان داشتم، نسبت به هزينه خيلي ضعيف بود. نياز به بازسازي و نوسازي داره،اتاق باغ ميتونه نقاط قوت هتل باشه ولي اگه پيگيري نشه به نقطه ضعف تبديل خواهد شد، رفتار پرسنل مناسب بود، بیشتر بستن

من در هتل باغ ٢ روز اقامت داشتم ، تميزي و امكانات اتاق ها در حد هتل ٢ ستاره بود ، نميدان چگونه ٥ ستاره كردن . اصلا توصيه نميكنم. بیشتر بستن

جناب آقای محمدی، مدیر اجرایی هتل بعد از خواندن نظر من درباره کیفیت غذای هتل با من تماس گرفتن و موضوع کیفیت پایین غذا رو جویا شدن و قول برطرف کردن این مشکل رو دادن. ازشون تشکر می‌کنم بابت پیگیری و تماسشون. و باید بگم همین مسئله نشون دهنده ارتقا کیفیت خدمات ارتباط با مشتریان هتل پارسیان صفاییه یزد هست. امیدوارم با پیگیری‌های ایشون همه خدمات هتل در حد پنج ستاره قرار بگیره. بیشتر بستن

ما یک شب توی این هتل اقامت داشتیم. در مجموع، هتل رو توصیه می کنم اما چند تا موضوع به ذهنم می رسه که می گم. اول اینکه فاصله اش با اماکن تاریخی شهر یزد زیاد بود. اتاق دو تخته ای که در باغ گرفته بودیم، اون چیزی نبود که فکرش رو می کردیم و کمی نسبت به یک هتل پنج ستاره، پایین تر بود. اما خدمات رضایتمند بود و برخورد پرسنل خیلی خوب بود. در مجموع، برای اقامت یک شب، این هتل رو توصیه می کنم. بیشتر بستن

هتل خوب وتمیز اما از نظر کارمندان قسمت لابی بسیار ضعیف لابی من کاملا بی تفاوت و بی مسولیتی داشت قسمت رستوران هم که چیزی درخواست میکردی با لحن بد و با منت کاری رو انجام میدادن و البته نگهبانی که انگار وجود نداشت ما سر ورود و خروج با کلی مشکل مواجه میشدیم مخصوصا زمانی که تو هتل عروسی بود بیشتر بستن