شرایط موقت کنسلی بدون جریمه پروازهای داخلی

کنسل کردن بلیط هواپیما از دیرباز، یکی از دلایل نگرانی‌ مسافرین بوده است و اطلاع نداشتن از شرایط کنسلی بلیط می‌تواند مشکل‌ساز باشد. ممکن است شما هم به هر دلیلی از جمله بیمار شدن، تغییر تاریخ پرواز و یا ایجاد تداخل در برنامه‌هایتان تمایل داشته باشید که تاریخ پرواز خود را تغییر دهید یا به طور کلی پروازتان را کنسل کنید. اما از این حراس دارید که شاید تمام هزینه پرداختی شما برنگردد و درصد زیادی جریمه از آن کسر و یا اینکه کل پولتان سوخت شود و محبور شوید هزینه گزافی بابت کنسل کردن بلیط پروازتان بپردازید.

اما آیا این امکان وجود دارد که بلیط هواپیما را بدون هیچ جریمه‌ای کنسل کرد؟ یا اینکه جریمه کنسلی بلیط‌‌تان در کم‌ترین حالت ممکن باشد؟ ما در این مقاله به همین سوالات پاسخ خواهیم داد و شما را به طور کامل راهنمایی میکنیم،‌پس تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.

آیا کنسلی بدون جریمه یا با جریمه کم امکان‌‌پذیر است؟ 

پیش از اینکه با شرایط کنسلی و جریمه‌های ایرلاین‌‌های ایرانی آشنا شویم، بهتر است بدانید که برای شرایط کنسلی بلیط هواپیمای شما درواقع به نوع بلیط و زمان کنسل کردن بلیط‌تان دارد. به طور کلی، دو نوع اصلی بلیط وجود دارد که هرکدام شرایط مختلفی برای کنسلی دارند:

کنسلی بلیط چارتر

شرایط و جریمه کنسلی و استرداد بلیط هواپیمای نوع چارتری،  کاملا بسته به شرکت چارترکننده پرواز است؛ این موضوع به این معنا است که مبلغ مشخصی برای جریمه یا کنسلی وجود ندارد که بخواهید روی آن حساب باز کنید و باید مستقیما با چارترکننده پرواز ارتبط بگیرید تا هزینه آن را بپرسید.

گاها ممکن است در صورت درخواست کنسل کردن بلیط خود با یک نه قاطع مواجه شوید و شرکت چارترکننده اصلا به شما امکان کنسل کردن بلیط را ندهد که در این حالت، شرایط کاملا مشخص است؛ یا پرواز را انجام میدهید و یا هزینه شما کاملا سوخت می‌شود.

گاهی هم ممکن است چارترکننده شرایط کنسلی را برای شما فراهم کند که در آن حالت باید درصد جریمه و مواردی از این قبیل را از خودشان بپرسید.

کنسلی بلیط سیستمی

بر خلاف بلیط چارتری، اگر بلیط شما از نوع سیستمی باشد، شرایط بهتر و شفاف‌تری برای کنسلی وجود دارد که این موضوع برمیگردد به ایرلاینی که بلیط آن را تهیه کرده‌اید و هر ایرلاین شرایط متفاوت خودش را دارد. خوشبختانه در بلیط‌های سیستمی شرایط از پیش تعیین شده‌ای وجود دارد که با توجه به کلاس پروازی نرخ جزایم متفاوت خواهد بود.

برای کنسلی بلیط سیستمی تنها کافی است از طریق سیستم خود وارد حساب کاربری‌تان شده و پروازتان را کنسل کنید که پس از انجام این مراحل، با توجه به زمان اقدام شما و کلاس پرواز،‌ جریمه کنسلی محاسبه شده و باقی مبلغ به حسابتان عودت داده خواهد شد.

البته چند نکته مهم برای کنسل کردن بلیط هواپیمایتان وجود دارد که باید به آنها توجه کنید، این نکات عبارتند از:

• زمان کنسلی: مهم‌ترین عامل در میزان جریمه، زمان کنسلی است. معمولاً هرچه زودتر بلیط خود را کنسل کنید، جریمه کمتری می‌پردازید. اگر در روزهای نزدیک به پرواز بخواهید کنسلی انجام دهید، جریمه بیشتری از شما گرفته می‌شود.
• شرایط شرکت هواپیمایی: هر شرکت هواپیمایی سیاست‌های خاص خود را در مورد کنسلی دارد. برخی از شرکت‌ها ممکن است برای کنسلی در روزهای نزدیک به پرواز جریمه بیشتری بگیرند، در حالی که دیگران شرایط انعطاف‌پذیری دارند.
• بلیط‌های ویژه و تخفیف‌دار: بلیط‌های تخفیفی و ویژه، معمولاً جریمه بیشتری برای کنسلی دارند یا حتی غیر قابل استرداد هستند.

شرایط کنسلی ایرلاین‌های متفاوت 

با توجه به اینکه شرکت‌های هواپیمایی با فروش بلیط‌های پرواز خود سود می‌کنند، کنسل کردن بلیط از سوی مسافر می‌تواند موجب از دست رفتن این سود شود. به همین دلیل، ایرلاین‌ها برای جلوگیری از این مشکل و جبران بخشی از هزینه‌های خودشان، درصدی جریمه برای کنسلی بلیط در زمان‌های مختلف و بر اساس نوع بلیط در نظر گرفته‌اند. ما در این بخش به بررسی شرایط کنسلی بلیط در ایرلاین‌های مختلف خواهیم پرداخت.

1. جریمه کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر

ایران ایر که یکی از بزرگترین ایرلاین‌های داخلی محسوب می‌شود، دارای طیف گسترده‌ای از جریمه کنسلی بلیط است تا هم جریمه مسافرین منصفانه‌تر باشد و هم از ضرر کردن خود جلوگیری کند. این جریمه‌ها هم به زمان کنسلی بستگی دارند که شرایط هرکدام به شرح زیر است:

• تا ۱۲ ظهر روز قبل: در صورتی که بلیط خود را تا ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز کنسل کنید، ۳۰% از مبلغ بلیط به‌ عنوان جریمه کسر می‌شود.
• تا ۳ ساعت قبل: اگر کنسلی شما نزدیک به زمان پرواز باشد (تا ۳ ساعت قبل از پرواز)، جریمه کنسلی به ۶۰% افزایش می‌یابد.
• ۳ ساعت تا ۳۰ دقیقه قبل: با وجود اینکه بازه زمانی به پرواز بسیار نزدیک‌تر است اما همچنان این جریمه نیز مانند جریمه قبلی ۶۰% خواهد بود.
• از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز: اگر تنها ۳۰ دقیقه به زمان پروازتان باقی مانده باشد، جریمه کنسلی همچنان ۶۰% خواهد بود.

این سیاست نشان‌دهنده توجه ایران ایر به مسافرین خود و کاهش خسارت‌های ناشی از کنسلی در ساعات نزدیک به پرواز است.

2. جریمه کنسلی بلیط هواپیما ماهان

جریمه کنسلی هواپیمایی ماهان کمی متفاوت‌تر است و با توجه شناسه‌های مختلف پرواز خود جریمه دریافت می‌کند. شرایط کنسلی هرکدام از شناسه‌های پرواز این ایرلاین عبارت است از:

• شناسه SXTVQPRYB:
  • اگر بلیط را تا ۱۲ ظهر ۳ روز پیش از پرواز کنسل کنید، تنها ۱۰% از مبلغ بلیط به‌عنوان جریمه کسر می‌شود.
  • در صورتی که این کنسلی ۳ ساعت قبل از پرواز انجام گیرد، جریمه به ۳۰% افزایش می‌یابد.
  • از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز، جریمه ۵۰% خواهد بود.
• شناسه N W WW WA:
  • در این حالت، تا ۱۲ ظهر ۳ روز پیش تنها ۲۰% جریمه از شما کسر خواهد شد.
  • اما از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز، جریمه کنسلی به ۷۰% می‌رسد.

3. جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی آسمان

در هواپیمایی آسمان هم مانند هواپیمایی ماهان، جریمه‌ها به شناسه پرواز و زمان کنسلی وابسته هستند:

• شناسه DIZ: برای کنسلی این بلیط‌ها، اگر تا ۱۲ ظهر ۳ روز پیش از پرواز کنسل کنید، تنها ۱۵% جریمه خواهید داشت. این مقدار به ۳۰% در صورتی که کنسلی نزدیک‌تر به زمان پرواز باشد، افزایش پیدا می‌کند.
• شناسه NYASUOVMXRQW: این شناسه پرواز برای بلیط‌های با جریمه ۲۰% تا ۳۰% است. از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز، جریمه به ۴۰% خواهد رسید.
• شناسه LHKB: در این حالت، جریمه از ۳۰% شروع می‌شود و در زمان‌های نزدیک به پرواز به ۶۰% می‌رسد.

همچنین باید اشاره کرد که اگر بلیط پرواز شما در کلاس‌های مختلف باشد، جریمه‌ها می‌توانند تفاوت داشته باشند.

4. جریمه کنسلی بلیط هواپیما تابان

شرایط و جریمه کنسلی بلیط‌های این هواپیمایی کمی حساس‌تر و سنگین‌تر است یا به عبارتی دیگر، هواپیمایی تابان برای کنسلی بلیط‌های خود جریمه‌های بالاتری دارد، به‌ ویژه در ساعات نزدیک به پرواز. شرایط کنسلی بلیط‌های این هواپیمایی به این نحو است:

• شناسه YTRVZLMAIPFCKDN: برای این شناسه، اگر کنسلی ۳ روز قبل از پرواز صورت گیرد، جریمه تنها ۲۰% خواهد بود، اما اگر ۳۰ دقیقه قبل از پرواز باشد، جریمه به ۵۰% می‌رسد.
• شناسه BWJSOQEUHXG: جالب است که برای این شناسه، جریمه کنسلی از همان ابتدای رزرو (یعنی حتی ۱ دقیقه پس از انجام رزرو) تا لحظات آخر پرواز، ۱۰۰% است، به‌ طوری که هیچ وجهی بازپرداخت نخواهد شد. البته این نوع جریمه‌ها معمولاً برای بلیط‌های تخفیفی یا پروازهایی با ظرفیت محدود اعمال می‌شود.

5. جریمه کنسلی بلیط هواپیما آتا

در هواپیمایی آتا، تقریبا مشابه با هواپیمایی ایران ایر، جریمه کنسلی به زمان اقدام برای کنسل کردن بلیط بستگی دارد که به صورت زیر است:

• شناسه YROVBQPNMLAKD: اگر بلیط را تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز کنسل کنید، جریمه ۳۰% از مبلغ بلیط خواهد بود. از ۳ ساعت قبل، جریمه ۶۰% خواهد شد.

6. جریمه کنسلی بلیط هواپیما زاگرس

جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی زاگرس هم مانند پرواز ماهان، به دلیل داشتن شناسه‌های متعدد پرواز، درصدهای متفاوتی برای کنسلی در نظر گرفته است:

• شناسه C J: در صورتی که تا ۱۲ ظهر ۳ روز پیش از پرواز کنسلی انجام دهید، جریمه ۱۵% است. از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز، جریمه به ۴۰% می‌رسد.
• شناسه P/ PD/ V/ VD/ VF/ Y/ YD/ K/ KD: جریمه کنسلی در این شناسه‌ها از ۵۰% شروع می‌شود و از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز به ۱۰۰% می‌رسد.

7. جریمه کنسلی بلیط هواپیما قشم ایر

هواپیمایی قشم ایر نیز یکی از بهترین هواپیمایی‌های کشور است که شرایط مشابهی با هواپیمایی ماهان برای کنسلی بلیط هواپیما دارد:

• شناسه CYVM A: در صورتی که بلیط را تا ۱۲ ظهر ۳ روز پیش از پرواز کنسل کنید، جریمه ۵% خواهد بود. اما از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز، جریمه به ۵۰% افزایش می‌یابد.
• شناسه NK: برای این شناسه پرواز، جریمه کنسلی ۱۰۰% است، به این معنا که مبلغی به شما بازپرداخت نخواهد شد.

8. جریمه کنسلی بلیط هواپیما نوزادان و کودکان

اگر سفر شما به همراه نوزاد یا کودک‌تان انجام می‌شود، در صورتی که صندلی برای ایشان رزرو نشده باشد (یعنی رزرو بدون صندلی باشد)، معمولا جریمه ای اعمال نخواهد شد و هزینه ای برایتان نخواهد داشت. البته اگر کودکتان کمی سن بالاتری داشته باشد و رزرو ایشان به همراه صندلی باشد،‌شرایط ممکن است کمی تغییر کند که بهتر است از دفتر خود ایرلاین و یا چارترکننده سوال فرمایید.

مبلغ بلیط تا چه زمانی عودت داده می‌شود؟

معمولا بازگشت وجه پس از محاسبه و کسر جریمه‌ طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام می‌شود مگر اینکه ایرلاین شرایط خاصی برای بازپرداخت وجه داشته باشد. اما به طور معمول همان بازه زمانی است که گفتیم و پس از نهایتا ۴۸ ساعت می‌توانید با هزینه عودت داده شده،‌ بلیط جدیدتان را خریداری نمایید.

شرایط کنسلی بلیط  پروازهای خارجی

شرایط کنسل کردن بلیط پروازهای خارجی هم تقریبا مشابه با پروازهای داخلی است. این شرایط بسته به کلاس پروازی، ایرلاین انتخاب شده، تاریخ پرواز، و زمان کنسل کردن و استرداد بلیط دارد. اگر هم پروازتان از یک هواپیمایی خارجی باشد،‌ شرایط به طور کلی متفاوات خواهند بود که میتوانید شرایط کنسلی پرواز هر ایرلاین خارجی را از طریق سایت خود خط هواپیمایی مشاهده کرده و یا از طریق تماس با شرکت از شرایط کنسلی مطلع شوید.

بهترین زمان برای کنسل کردن بلیط هواپیما 

با توجه به شرایط سخت‌گیرانه برخی از ایرلاین‌ها و بالا بودن جریمه های کنسلی، توصیه میکنیم که اگر قصد کنسل کردن و یا تغییر تاریخ پرواز خود را دارید هرچه زودتر این کار را انجام دهید تا مشمول پرداخت هزینه های گزاف نشوید و کنسلی‌تان با کم‌ترین نرخ جریمه انجام شود.

همچنین حتما پیش از خرید بلیط هواپیما، مراقب نوع بلیط و شرایط پروازتان باشید تا در صورتی که نیاز به کنسلی داشتید، استرداد بلیط‌تان راحت‌تر و کم هزینه‌تر باشد.

چگونه بلیط خود را بدون هزینه در اسنپ تریپ کنسل کنیم؟

مراحل کنسل کردن بلیط هواپیما بسیار ساده و راحت است و راه های مختلفی برای انجام این کار پیش روی شماست.

در مرحله اول می‌توانید با اسنپ تریپ تماس بگیرید واز کارشناسان ما بخواهید که بلیطی که برایتان رزرو کرده‌اند را کنسل کنند یا تاریخ آن را تغییر دهند.

اگر از طریق وبسایت خود ایرلاین رزروتان را انجام داده باشید هم میتوانید یا با تیم پشتیبانی آنها تماس حاصل کرده و یا از طریق وبسایت، اقدام به کنسل کردن بلیط خود کنید.

همچنین راه آسان دیگری که برای کنسل کردن بلیط هواپیما وجود دارد این است که از طریق لینکی که برایتان اس ام اس شده است، به بخش اطلاعات پرواز مراجعه کنید و پس از مطالعه و تایید شرایط و ضوابط، کنسلی خود را انجام دهید.

سوالات متداول؛

آیا امکان استرداد بلیط‌های غیرقابل استرداد وجود دارد؟

معمولا بلیط‌های غیرقابل استرداد همانطور که از اسمشان پیدا است، شامل جریمه‌های سنگین یا عدم بازگشت هزینه هستند. در برخی شرایط خاص مانند بیماری یا تغییر برنامه پروازی از سوی خود ایرلاین، ممکن است امکان استرداد با کسر یک جریمه جزئی فراهم شود.

میزان جریمه کنسلی بلیط هواپیما چگونه محاسبه می‌شود؟

جریمه کنسلی به عوامل مختلفی مانند نوع بلیط، کلاس پروازی، زمان درخواست استرداد نسبت به تاریخ پرواز و قوانین ایرلاین بستگی دارد. برخی بلیط‌ها در صورت کنسلی زودهنگام، جریمه کمتری دارند درحالی‌که برخی دیگر کاملا غیر قابل استرداد به همراه ۱۰۰ درصد جریمه هستند.

چگونه می‌توان از شرایط کنسلی بلیط قبل از خرید مطلع شد؟

هنگام خرید بلیط، می‌توانید شرایط استرداد و تغییر تاریخ را در بخش قوانین بلیط در سایت ایرلاین یا آژانس مسافرتی مورد نظر خود بررسی کنید. همچنین تماس با پشتیبانی شرکت هواپیمایی مربوطه نیز می‌تواند اطلاعات دقیقی درباره شرایط کنسلی و جریمه‌های استرداد پروازتان در اختیارتان قرار دهد.

دسته:اخبارپرواز