هتل شهر تهران

۱- امکانات هتل خوب و ظاهر هتل مرتب و شیک بود. ۲- از نظر دسترسی برای ما با توجه به جاهایی که کار داشتیم مناسب بود. ۳- تنوع صبحانه و کیفیت آن خوب بود و وعده های غذایی دیگه هم ما فقط ۱ وعده شام بودیم و از بوفه استفاده کردیم که تنوع غذاها خوب و خوش طعم بود ولی همه غذاها فوق العاده چرب بودند. ۴- رفتار کارکنان هتل بسیار معمولی بود نه خیلی احترام گذار و مشتری مدار و نه بی ادبانه. ۵- وضعیت نظافت اتاق به معنای واقعی افتضاحححححح بود،موکت های فوق العاده کثیف،سرویس فرنگی جرم گرفته و کثیف که ما حتی یکبار رغبت نکردیم ازش استفاده کنیم و از سرویس ایرانی توی راهرو استفاده میکردیم،ملحفه ها تمیز بودن ولی پر از مو که نمیدونم مال نفرات قبلی بودن یا در شستشو تمیز نشده بودن،همه وسایل اتاق کهنه و مستعمل بود،درب سطلهای آشغال خراب،کانالهای تلویزیون نویز دار و خراب میگرفت و ... در کل در ازای پولی که بابت اتاق میگیرن هیچ خدمات استانداردی به شما ارائه نمیشه،انگار اتاق یک مهمانخانه رو در یک هتل شیک به شما ارائه داده باشن. نکته جالب و تاسف برانگیز که خیلی ما رو ناراحت کرد هم این بود که ما اتاق دو تخته دابل معمولی گرفته بودیم و وقتی اتاق رو به ما تحویل دادن دیدیم که ۴ راهرو هست که ۳ راهرو آن کلیدها الکترونیک و دربها نو و مدرن هست و ۱ راهرو که اتاق ما توش بود دربها قدیمی و با کلید!!! هست و اتاق هم به شرحی که گفتم افتضاححححح... اینطوری به نظر می رسید که هتل بازسازی شده و هرچی وسایل کهنه از قبل قابل استفاده بوده آوردن داخل این اتاقها و با قیمت هتل ۳ ستاره ولی بی کیفیت بدون اطلاع به مشتری که بار اول هست به هتلشون میاد اتاق رو ارائه میدن. آدم احساس میکرد یکجوری بهش توهین شده و تو هتل بالا شهر و پایین شهر درست کردن که اگر از قبل در اطلاعات هتل اعلام شده بود که اینطوری هست حتما ما طور دیگه ای تصمیم میگرفتیم. حداقلش این هست که مثل همه دنیا درب،کلید و وسایل و خدمات اتاقها باید یکسان باشه و تفاوت در لوکس بودن و خدمات اضافه به اتاقها باشه ولی متاسفانه... بیشتر بستن

از نظر نظافتی خوب بود به نسبت قیمت عالی بود همه چیز خوب و عالی الا غذا بعضی از غذا ها واقعا بد بود مثلا چلو ماهیچه پیدا بود مونده بود بیشتر بستن

فكر كنم بعضي ها انتظار هتل ٥ ستاره يا سه ستاره تاپ رو دارن. اينجا يه هال ٣ ستاره معموليه و صطحش هم نسبت به ستارشه. هتل خوب با پول كم ميخوايي؟ انگار مرسدس ميخوايي با پول سمند! واي براي كساني كه فقط براي خواب ميرن هتل مثل ما بد نيست. بیشتر بستن

من ساعت يازده شب جهت تحويل اتاق به هتل مراجعه كردم گفتن اتاق حاضر نيست نيم ساعت صبر كنيد مجدد بعد نيم ساعت انتظار در لابي هتل مراجعه كردم گفتن هنوز اتاقتون حاضر نشده اعتراض كردم در جواب به من گفتن كه ما امشب اصلا جا نداشتيم و لطف كرديم كه اين اتاق رو داريم براي شما حاضر ميكنيم ؟؟؟؟؟!!!! جالب بود نه جالب تر اين بود كه صبحانه هتل هم در حد هتل يك ستاره بود نه سه ستاره ، و پاركينگ هتل روباز بیشتر بستن

هتلش خوب بود فقط من قبلا یه هتل دیگه از سایت رزرو کرده بودم ولی زنگ که زدم کلا اون هتل جا نداشت بیشتر بستن