هتل شهر تهران

به هیچ عنوان این هتل رو توصیه نمیکنم از هر نظر جالب نیست خصوصا نظافت و کیفیت غذا بیشتر بستن

با تشکر از برنامه ی خوب اسنپ تریپ ، همه چی تو هتل شهر فوق العاده بود بیشتر بستن

با سلام بدترین هتلی که تا حالا استفاده کرده ام امکانات هتل همه قدیمی و داغون که حال آدم بهم میخورد و از دستشویی اتاق بدلیل قدیمی بودن اصلا نتونستم استفاده کنم به دلیل کاری که شرق تهران داشتم مجبور شدم این هتل رو انتخاب کنم که واقعا پشیمونم کارکنان برخوردشون مثل کارمندای ادارجات که مجبورن کار ارباب رجوع رو راه بندازن بود کافی شاپ هتل برای سرویس دادن به اتاق فقط چایی داشتن و هیچ چیز دیگه رو سرو نمیکردن بیشتر بستن

برخورد پذیرش نسبت به قبل بوضوح بهتر شده(قبلا در سطح مسافرخونه با مهمان رفتار میکردن). در اتاق لوکس اقامت داشتیم؛ اتاق نسبتا راحت بود. تمیزی سرویس و تخت خوب بود.صبحانشون تعریفی نداشت گوجه و خیارها مزه ی پیاز میدادن😓 غذای گرمش هم مزه دار نشده بود ساعت ۹ به بعد دیگه میز شارژ نشد،اتاق چایساز داره اما خبری از چای کیسه ای نیست و باید همراهتون ببرین. برخورد پرسنل کافی شاپ و رستوران و بل بوی هم جای کار داره. بیشتر بستن

خوبه بیشتر بستن

فشار دوش اب کم بود سرویس بهداشتی بسیار قدیمی ولی تمیز بود رفتار رسیپشن مناسب نبود بیشتر بستن

من برای خانواده ام پارسال جا گرفته بودم که تلوزیون مرکزی شون خراب بود، در دستشویی هم خراب بود و بسته نمیشد و صدا میداد بیشتر بستن

خود هتل كه خوب بود ولي چيزي كه براي من ارزش داشت برخورد اسنپ تريپ در دفعه قبل در مورد همين هتل بود دفعه قبل با وجود مراجعه و رزرو انلاين كارمند هتل گفت جا نداريم! ولي اسنپ عزيز بلافاصله برايم در مرواريد يك اتاق رزرو كرد ومن را باوجود اينكه مرواريد بالاتر ميگفت بدون هزينه اضافي در انجا اقامت داد ممنونم بیشتر بستن

نمره کل هتل حدود ۳.۵ هست ولی یه آقای با صورت اصلاح نشده تو قسمت صندوق میخواست چند ساعت اضافه اقامت که تا ساعت ۵ عصر بود و طبق هماهنگی قبلی با پذیرش و بصورت روتین تمام هتلها بود رو برای من یه شب کامل حساب کنه و بخاطر اعتراض مکرر من به مبلغ بدهی خودم مجبور شد سه بار قی بیشتر بستن

همه چیز عالی بود فقط ای کاش پک نخ و سوزن هم داخل اتاق می زاشتن هتل آساره که بودم گذاشته بود بیشتر بستن

خوب بود . ولی صبحانه خیلی خیلی معمولی بود . کلا در حد هتل 3 ستاره بیشتر بستن

فضای عمومی هتل بسیار شیک و عالی ولی وضعیت اتاق پایین تر از سطح سه ستاره بود. پارکینگ فضای باز از نقاط ضعف این هتل هست. بیشتر بستن

به اندازه قیمت امکانات دارد بیشتر بستن

۱- امکانات هتل خوب و ظاهر هتل مرتب و شیک بود. ۲- از نظر دسترسی برای ما با توجه به جاهایی که کار داشتیم مناسب بود. ۳- تنوع صبحانه و کیفیت آن خوب بود و وعده های غذایی دیگه هم ما فقط ۱ وعده شام بودیم و از بوفه استفاده کردیم که تنوع غذاها خوب و خوش طعم بود ولی همه غذاها فوق العاده چرب بودند. ۴- رفتار کارکنان هتل بسیار معمولی بود نه خیلی احترام گذار و مشتری مدار و نه بی ادبانه. ۵- وضعیت نظافت اتاق به معنای واقعی افتضاحححححح بود،موکت های فوق العاده کثیف،سرویس فرنگی جرم گرفته و کثیف که ما حتی یکبار رغبت نکردیم ازش استفاده کنیم و از سرویس ایرانی توی راهرو استفاده میکردیم،ملحفه ها تمیز بودن ولی پر از مو که نمیدونم مال نفرات قبلی بودن یا در شستشو تمیز نشده بودن،همه وسایل اتاق کهنه و مستعمل بود،درب سطلهای آشغال خراب،کانالهای تلویزیون نویز دار و خراب میگرفت و ... در کل در ازای پولی که بابت اتاق میگیرن هیچ خدمات استانداردی به شما ارائه نمیشه،انگار اتاق یک مهمانخانه رو در یک هتل شیک به شما ارائه داده باشن. نکته جالب و تاسف برانگیز که خیلی ما رو ناراحت کرد هم این بود که ما اتاق دو تخته دابل معمولی گرفته بودیم و وقتی اتاق رو به ما تحویل دادن دیدیم که ۴ راهرو هست که ۳ راهرو آن کلیدها الکترونیک و دربها نو و مدرن هست و ۱ راهرو که اتاق ما توش بود دربها قدیمی و با کلید!!! هست و اتاق هم به شرحی که گفتم افتضاححححح... اینطوری به نظر می رسید که هتل بازسازی شده و هرچی وسایل کهنه از قبل قابل استفاده بوده آوردن داخل این اتاقها و با قیمت هتل ۳ ستاره ولی بی کیفیت بدون اطلاع به مشتری که بار اول هست به هتلشون میاد اتاق رو ارائه میدن. آدم احساس میکرد یکجوری بهش توهین شده و تو هتل بالا شهر و پایین شهر درست کردن که اگر از قبل در اطلاعات هتل اعلام شده بود که اینطوری هست حتما ما طور دیگه ای تصمیم میگرفتیم. حداقلش این هست که مثل همه دنیا درب،کلید و وسایل و خدمات اتاقها باید یکسان باشه و تفاوت در لوکس بودن و خدمات اضافه به اتاقها باشه ولی متاسفانه... بیشتر بستن

از نظر نظافتی خوب بود به نسبت قیمت عالی بود همه چیز خوب و عالی الا غذا بعضی از غذا ها واقعا بد بود مثلا چلو ماهیچه پیدا بود مونده بود بیشتر بستن

من ساعت يازده شب جهت تحويل اتاق به هتل مراجعه كردم گفتن اتاق حاضر نيست نيم ساعت صبر كنيد مجدد بعد نيم ساعت انتظار در لابي هتل مراجعه كردم گفتن هنوز اتاقتون حاضر نشده اعتراض كردم در جواب به من گفتن كه ما امشب اصلا جا نداشتيم و لطف كرديم كه اين اتاق رو داريم براي شما حاضر ميكنيم ؟؟؟؟؟!!!! جالب بود نه جالب تر اين بود كه صبحانه هتل هم در حد هتل يك ستاره بود نه سه ستاره ، و پاركينگ هتل روباز بیشتر بستن

هتلش خوب بود فقط من قبلا یه هتل دیگه از سایت رزرو کرده بودم ولی زنگ که زدم کلا اون هتل جا نداشت بیشتر بستن

2 تا اتاق گرفته بودیم ولی تخت ها دبل نبود و اطلاع دادیم اتاق رو عوض کنن که تخت 2نفره داشته باشیم ولی توجهی نکردن و مورد حل نشد بیشتر بستن

اتاقی که رزرو کرده بودیم رو عوض کردند بدون این که در خواستی داده باشیم و دوباره پول واریز کردیم که این مورد زیاد جالب نبود بیشتر بستن

همه چی اش تقریبا خوب بود قیمتش هم نسبت به امکاناتش مناسب بود یه کم صبحونه شون معمولیه باید بهترش کنن بیشتر بستن

ما که رفتیم داشتن بازسازیش میکردن فکر کنم بعدش کیفیتش بهتر بشه. ولی یه چیز خیلی بدش تنوع غذاییش بود که ابهتر بکم اصلا تنوعی نداشت. فقط یه نوع غذا سرو میکردن بیشتر بستن

غذا فاسد بود !!!!برنجش بو میداد!!! و هرچی میگفتیم قبول نمیکردن!!! و پولشم آخر ازمون گرفتن!!! حمومشم زیاد خوب نیست. رفتارشونم معمولیه سر اون برنجه خیلی بهمون برخورد بیشتر بستن

از هتلای خوبی که رفتیم اتاقها به اندازه کافی تمیز بودند و کارکنان هتل نیز خوش برخورد بیشتر بستن

قیمت غذا های رستورانش خیلی بالاس اگر کمتر باشه خیلی بهتره . اونو که فاکتور بگیریم کیفیت خود هتلش و وسایلش و خداماتش خوبه بیشتر بستن

سطل اشغالیشون درش خراب بود حمام هم پرده درستی نداشت و خراب بود آب میپاشید اینور اونور بیشتر بستن

اسانسور هتل که کلا خراب بود و مجبور بودیم از پله رفت و امد کنیم بقیه چیزاش مناسبه بیشتر بستن