هتل لاله سرعین

آبان ۹۸ به مدت چهار شب در سوییت یک خوابه هتل لاله اقامت داشتیم . از لحاظ نظافت و خانه داری مشکلی نبود و خانمی که نظافت میکردند بسیار خوشرو و مرتب بودند . صبحانه برای هتل چهار ستاره فوق ساده بود و تکراری . من مجبور شدم سرشیر از بیرون از هتل تهیه کنم با کیفیت بهتر . ژامبون استفاده شده در صبحانه بسیار کیفیت پایینی داشت که قابل خوردن نبود. نیروهای رستوران آموزش خوبی ندیده بودند. کافی شاپ تعطیل بود و در لابی هتل چای سرو میشد !!! و در صورت درخواست کیک ، کیک کشمشی چند روز مانده تحویل میگرفتید !!! از لحاظ آرامش چون فصل سفر نبود هتل آرامش خوبی داشت ، تلویزیون هم بیشتر بستن

اتاقهای کوچک و قدیمی دارد که بیشتر به هتل سه ستاره می خورد، اما لابی و رستوران قابل قبول است، مزیت این هتل لوکیشن و نزدیکی به آبگرم هتل رویال پارک است بیشتر بستن

باسلام باتوجه به اینکه همه ساله از این هتل استفاده می کنیم ، امسال سرویس دهی خوب نبود. بیشتر بستن

خوب بود. مشکل خاصی وجود نداشت. فقط یه مقدار داخل اتاق ها معلومع که هتل قدیمیه. ولی تمیزه و مشکل خاصی نداشت. بیشتر بستن

با احترام.در عید 98 میهمان هتل بودم. نکات مثبت: دسترسی عالی. تمییزی اتاقها . نکات منفی: برخورد نامناسب کارکنان. تنوع کم صبحانه. صدای راهرو و اتاقهای کناری به شدت میاد. هتل قدیمی است وبازسازی شده. هتل نیمه خصوصی هست... بیشتر بستن

مجموعه هتل از نظر امكانات عالي بود ، دسترسي فوق العاده به نقاط مختلف شهر از جمله آبگرم هاي خوب شهر سرعين ، تميزي و نظافت هتل عالي ، صبحانه بسيار خوب ، رفتار پرسنل پذيرش و خانه داري بسيار عالي بیشتر بستن

هتل بسیار خوبی بود. تمیز و مرتب بود و به نظرم قیمتش هم مناسب بود. ابتدا می خواستیم در اردبیل هتل بگیریم اما چون هیچ هتل چهار ستاره مناسبی با امتیاز خوب پیدا نکردیم، اقامت در سرعین را انتخاب کردیم. البته این را هم بگویم که قبل از سفر خیلی شک داشتم که آیا به به سرعین برویم یا نه. چون شلوغی بسیار زیاد سرعین در ایام بهار و تابستان و ترافیک شدید در مرکز شهر و نبود امکانات رفاهی مناسب در هتل های آن مرا نگران کرده بود. اما واقعا اقامت در این هتل خیال من را راحت کرد. بهترین ویژگی هتل این است که در مرکز شهر سرعین قرار دارد و برای همین نیازی به جا به جا کردن اتومبیل تان ندارید و می توانید پیاده در شهر قدم بزنید. سرعین شهر زنده ای است و با اینکه فصل پاییز بود و هوا سرد، ولی واقعا قدم زدن در پیاده روهای آن و خوردن آش دوغ و چای داغ بسیار لذت بخش بود. دقیقا روبروی هتل آبگرم تازه ساخت رویال پارک قرار دارد. که خیلی تمیز و مرتب بود و مجموعه واقعاً خاص و متفاوتی است. صبحانه هتل خوب بود، مخصوصاً سرشیر تازه آن. کافی شاپ آن هم عالی بود. من کافی شاپ های زیادی در هتل های مختلف رفته ام، اما اکثر آنها کیک های خوشمزه ای ندارند. اما کیک نسکافه کافی شاپ عالی است، این قدر خوشمزه بود که ما دو بار سفارش دادیم. یکی دیگر از ویژگی های خوب هتل این بود که همه اتاق ها بالکن داشتند و شما می توانستید از هوای خوب پاییزی لذت ببرید. تنها نکات منفی هتل این است که سرویس های بهداشتی قدیمی است و به نظرم نیاز به نوسازی دارد. و همچنین ظرفیت پارکینگ محدود است و در ایام شلوغ احتمالا جای پارک راحت پیدا نشود، پس همان طور که قبلا هم گفتم بهتر است با توجه به موقعیت خوب جغرافیایی هتل، پیاده به مقصدتان بروید. بیشتر بستن

هتل به چشمه های آبگرم و منطقه مرکزی شهر و فروشگاهها بسیار نزدیک هست. امکانات رایج و معمول هتل ها رو داراست و نه در حد هتل 4 ستاره. بیشتر بستن

نقاط قوت: 1. واقع در خیابان اصلی سرعین و دسترسی بسیار آسان به آبگرمها و رستورانهای خوب (سر کوچه هتل یه پیرمرده هستش که شبها غروبها بساط چای و آش دوغ پهن می کنه و میز صندلی هم داره که بشینید. بعد آبگرم چای سماوری و یا آش دوغ می چسبه) 2. برخورد خوب پرسنل. (بر خلاف برخورد سرد و برخی اوقات بی ادبانه و یا بی حوصله کسبه سرعینی که معلوم نیست از چی ناراحتن) 3. نظافت در حد قابل قبول اتاقها. ما در طبقه سوم ساکن بودیم که بهترین طبقه از لحاظ وضعیت ظاهری و نظافته. ظاهرا طبقات پایینتر بخوبی بازسازی و نشده و از کیفیت پایینتری برخوردارن. 4. صبحانه با کیفیت قابل قبول و سالن غذاخوری منظم و میزهای تمیز و شیک. 5. داشتن بالکن در هر اتاق که میتونید مه صبحگاهی و شبانگاهی سرعین رو ببینید و لذت ببرید. 6. ارائه بلیت آبگرم سبلان با تخفیف 7. جای پارک مناسب نقاط ضعف: 1. درخواست یخ کردیم از روم سرویس گفتند شرمنده یخ نداریم. (قابل توجه این هتل 4 ستاره است. چون هتل دواقع در یک شهر کوهستانی و سرده دلیل نمیشه ساده ترین امکانات را ارائه نده.) 2. اینترنت رایگان فقط و فقط 50 مگابایت!!!!! (حرفی برای گفتن ندارم) 3. اگر شامپو و یا صابون سرویس تمام بشه خود مسافر باید زنگ بزنه خانه داری برایش بیاورند. در هتلهای 4 ستاره معمولا این قلم را هر روز اتوماتیک با نظافت اتاق شارژ می کنند. 4. منوی یکنواخت و تکراری صبحانه. ( البته تو قسمت نقاط قوت اشاره کردم که کیفیت صبحانه خوب بود ولی ای کاش تنوع منو کمی بیشتر بود) 5. نظافت کلی هتل میتونه بهتر از این حد باشه. مخصوصا راهروی طبقات 6. سر و صدای کودکان مسافران و عدم رعایت سکوت و آرامش و رعایت حال مسافران دیگر (هتل هم کار خاصی در این خصوص انجام نداد.) بیشتر بستن

تميزي اتاق ها (موكت و رو تختي ها) اصلا واسم قابل قبول نبود بیشتر بستن

ورود ما به هتل همراه با گرم شدن فراتر از انتظار غرب کشور بود. متاسفانه این هتل حداقل اتاقهای سه تخته فاقد سیستم سرمایشی بود و گرمای هوا تا حدودی آزاردهنده بود. علاوه براین در خصوص ایوان وجود در اتاق های سه تخته لازم به توضیح است که ایوانها با یک نرده از هم جدا شده اند که از نظر رعایت حریم اتاقها چندان جالب نیست. در مجموع برای اقامت ۲ روزه خوب بود. بیشتر بستن

لابی شیکی نداشت ولی اتاقها کاملا تمیز و مرتب بودن وموقعیت خیلی خوبی در مرکز شهر داشت و دسترسی خوبی داشت-صبحانه کاملی داشت تنها ایرادش تخت هایی بود که دو تشک روی هم گذاشته بودن وراحتی خوبی اصلا هنگام خواب نداشتم بیشتر بستن

منظم / کیفیت غذای مناسب / آرام بیشتر بستن

عالی بیشتر بستن

مشکل اولی که وقتی وارد شدم چون درگیر کنفرانس بودیم نتونستم گوش زد کنم، مشکل سرویس دستشویی و حموم بود که خیلی کثیف بودن و برای من خیلی ناخوشایند بود. ناهار رستورانش هم که ما میکس ماهی و میگو گرفتیم متاسفانه اصلاً قابل خوردن نبود. من قبلا این هتل رفته بودم خیلی بهتر بود. کیفیتش واقعاً افت داشته. بیشتر بستن

من نظرسنجی ایمیلتون رو هم پر کردم و به نقص هایی که هتل داشت اشاره کردم. سایت شما هم اصلا هیچ مشکلی نداشت وراحت خریدم رو انجام دادم. بیشتر بستن

اگر نان داغ برای صبحانه بدن خوب میشه :) بیشتر بستن

کارکنان هتل از جهت انجام امورات و طرز برخورد خوب بودند و بقیه موارد هم در حد رضایت بود بیشتر بستن