در این مطلب نگاهی داریم به فرایند رزرو هتل داخلی.
راهنمای گام به گام رزرو هتل داخلی
برای رزرو هتل داخلی، ابتدا وارد سوپراپلیکیشن اسنپ شده، روی هتل و تور میزنیم و هتل داخلی را انتخاب میکنیم
در این مرحله، مقصد (شهر یا هتل مقصد) را وارد، سپس تاریخ ورود و تاریخ خروج را تنظیم می کنیم.
پس از زدن دکمه جستجو، فهرستی از هتلهای موجود نمایش داده میشود. این فهرست شامل تصاویر، ستاره هتل، امتیاز کاربران، ظرفیت باقیمانده، امکانات ویژه هتل و قیمت پایه است.
میتوانید با استفاده از گزینه هایی مانند، فیلترها، قیمت، تعداد ستاره، امکانات هتل یا نوع اقامتگاه نتایج را محدود کنید تا زودتر به بلیط مناسب خودتان برسید؛
همچنین میتوانید نتایج خود را مرتب سازی کنید.
با استفاده از گزینه «نمایش هتل ها روی نقشه» میتوانید موقعیت مکانی هتل ها را مشاهده کنید.
هنگامی که هتل مناسب را پیدا کردید، آن را لمس کنید تا وارد صفحه هتل شوید. در این قسمت بالای صفحه تصاویر، ستاره، آدرس، توضیحاتی در مورد هتل و همچنین امکانات هتل را مشاهده میکنید. با کلیک بر روی مشاهده همه امکانات میتوانید تمامی امکانات موجود در هتل را مشاهده کنید
در قسمت اتاق ها، لیست اتاق های دارای ظرفیت به شما نمایش داده می شود که میتوانید با استفاده از فیلتر نوع اتاق و صبحانه جستجوی خود را محدود کنید. در صورت انتخاب گزینه ی صبحانه، تنها اتاق هایی به شما نمایش داده می شود که دارای صبحانه هستند.
در کنار هر اتاق گزینه جزییات بیشتر وجود دارد که با کلیک بر روی آن میتوانید، امکانات اتاق، تقویم اتاق و نظرات مربوط به همان اتاق را مشاهده کنید.
همچنین در زیر لیست اتاق ها شما میتوانید اطلاعاتی چون موقعیت مکانی هتل و دسترسی های آن، قوانین هتل، قوانین کنسلی، امتیاز هتل از دید کاربران و نظرات مسافران را مشاهده کنید.
در انتها اسنپ تریپ هتل های مشابه را به شما پیشنهاد می دهد.
بعد از انتخاب اتاق موردنظر و مشخص کردن تعداد افراد، می بایست اطلاعات رزرو کننده (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل) و اطلاعات مهمان سرپرست را وارد کنید.
تمام پیگیری های بعد از خرید با شماره رزرو کننده انجام می شود
چنانچه تعداد مسافران بیشتر از یک نفر باشد برای هر اتاق تنها وارد کردن یک نفر به عنوان مهمان سرپرست کافی است. مهمان سرپرست پس از ورود به هتل نام سایر مسافران را به هتل می دهد.
در صورتی که قبلا از اسنپ تریپ خرید کرده باشید میتوانید از گزینه انتخاب مسافران قبلی استفاده کنید تا اطلاعات مسافر به صورت خودکار پر شود.
در ادامه اگر هتل ترنسفر رایگان داشته باشد به شما نمایش داده می شود و در صورت تمایل به استفاده از آن، می بابست این گزینه را تیک بزنید و همچنین اگر درخواستی از هتل دارید میتوانید بنویسید و گزینه تایید و ادامه را بزنید.
سپس در مرحله بعدی تاریخ ورود و خروج، اطلاعات و تعداد مسافران، تعداد اتاق و مدت اقامت یکبار دیگر به شما نشان داده می شود که بتوانید از صحت اطلاعات مطمئن شوید.
اگر کد تخفیف دارید میتوانید در این قسمت از آن استفاده کنید. همچنین در این صفحه میتوانید مجددا قوانین و مقررات هتل و قوانین مربوط اسنپ تریپ را مشاهده کنید.
سپس روش پرداخت را انتخاب کنید؛ اپلیکیشن اسنپ تریپ از درگاه بانکی امن پشتیبانی میکند.
در صورتی که بخواهید از درگاه اسنپ پی و به صورت اقساطی خرید داشته باشید، پس از انتخاب درگاه اسنپ پی ابتدا قوانین مربوط به درگاه پی به شما نمایش داده می شود. پس از تایید این قوانین وارد مرحله ای می شوید که می بایست شماره ی موبایلی که با آن اعتبار پی دارید را تایید کنید و در ادامه مبلغ و تاریخ اقساط به شما نمایش داده می شود.
پس از پرداخت موفق، واچر یا تأییدیه رزرو صادر شده و همزمان از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.
در هر زمان میتوانید از طریق بخش «سفرهای من» در اپلیکیشن، وضعیت رزرو، اطلاعات ورود به هتل و واچر را مشاهده کنید.اگر نیاز به دریافت تأییدیه دارید، از گزینه مشاهده جزییات در این قسمت استفاده کنید.
